PERSONDATAPOLITIK & GDPR PERSONDATAFORORDNINGEN
Den 25. maj 2018 træder EU’s persondataforordning (GDPR) i kraft i hele EU. Derefter skal virksomheder, offentlige myndigheder og organisationer, der behandler persondata opfylde den nye forordning. Her er vores beskrivelse til hvordan vi forholder os til forordningen og hvilke opdateringer og rettelser vi har lavet.
OVERSIGT
1. Generelt
1.1 Hvilke typer oplysninger indsamler vi?
2. Personoplysninger
2.1 Hvor længe opbevarer vi personoplysninger?
2.2 Hvad bruger vi personoplysninger til?
2.3 Hvordan kan du håndhæve dine rettigheder i henhold til GDPR?
2.4 Retten til sletning af dine personoplysninger
2.5 Beskyttelse af personoplysninger
3. Hvordan kan jeg kontakte Hud og Hårklinikken, hvis jeg har spørgsmål?
1. GENERELT
Vi har opdateret vores vilkår ift. dataindsamling og sikkerhed. Vi har også opdateret vores datapolitik og politik om cookies. Læs mere om Cookies længere nede.
Nedenfor kan du læse om hvilke informationer, der indsamles, herunder hvordan oplysningerne behandles, hvad de bruges til, hvem der har adgang til oplysningerne, og hvem du kan kontakte, hvis du har spørgsmål eller indsigelser vedrørende de indsamlede oplysninger.
1.1 HVILKE TYPER OPLYSNINGER INDSAMLER VI ?
Oplysninger du angiver, når du enten laver et online køb eller får en behandling i en af vores klinikker.
Det kan omfatte oplysninger såsom:
– Finansielle transaktioner ( betalingsoplysninger, f.eks. dit kredit- eller debitkortnummer)
– Navn, køn adresse, e-mail, telefon nr
2. PERSONOPLYSNINGER
Vi beder om dine almindelige kontaktoplysninger, når du udfører et online køb hos os eller får en behandling hos os. Det er primært oplysninger som navn, adresse, postnummer, telefon- og mobiltelefonnummer, e-mail mv. De personoplysninger, som vi indsamler, bruges til at identificere dig som kunde samt levere de services, du har købt af os. De personoplysninger, som vi indsamler i forbindelse med opfyldelsen af aftalen, vil blive opbevaret i vores IT-system og/eller i et fysisk register.
2.1 HVOR LÆNGE OPBEVARER VI PERSONOPLYSNINGER ?
Når du køber en service eller produkt hos os, har vi brug for dine personoplysninger som dokumentation. Under det løbende aftaleforhold opbevares de oplysninger, vi har indsamlet på dig i vores IT-system, hvorefter personoplysningerne arkiveres. Dine personoplysninger i vores bookingsystem vil som udgangspunkt efter gældende regler blive opbevaret hos os i en periode på 5 år fra udgangen af det regnskabsår, ydelsen vedrører.
Ansøgninger obevares i 2 år hvorefter de makuleres.
2.2 HVAD BRUGER VI PERSONOPLYSNINGER TIL?
De personoplysninger, vi indsamler om dig i forbindelse med opfyldelse af vores aftale, bruges først og fremmest til almindelig kundeadministration.Oplysningerne bliver ikke videregivet til tredjepart.
Anden videregivelse tillades kun, såfremt gældende lovgivning undtagelsesvis tillader videregivelse af personoplysninger.
Vi bruger også de oplysninger vi har om dig, til at sende dig marketingmeddelelser, kommunikere med dig om vores produkter og informere dig om vores politik og vilkår. Vi bruger også dine oplysninger til at svare dig, når du kontakter os.
2.3 HVORDAN KAN DU HÅNDHÆVE DINE RETTIGHEDER I HENHOLD TIL GDPR ?
I henhold til den generelle forordning om databeskyttelse har du ret til at få adgang til, rette, overføre og slette dine data. Du har også ret til at gøre indsigelser mod og begrænse visse typer behandling af dine data. Det omfatter: retten til at gøre indsigelser mod vores behandling af dine data til direct marketing, hvilket du kan udøve ved at bruge linket “afmeld” i den relevante marketingkommunikation.
Du er tillige berettiget til at anmode om og modtage personoplysninger om dig selv, som du har afgivet til os. Du er desuden berettiget til at gøre indsigelse mod behandling af dine personoplysninger.
2.4 RETTEN TIL SLETNING AF DINE PERSONOPLYSNINGER
Du har ret til at få personoplysninger om dig selv slettet, selv efter du har givet accept i første omgang.
2.5 BESKYTTELSE AF PERSONOPLYSNINGER
Ifølge gældende lovgivning skal dine personlige oplysninger opbevares sikkert og fortroligt. Vi gemmer de personlige oplysninger, du afgiver, i vores IT-system eller fysisk i aflåst skab. Vores sikkerhedsforanstaltninger kontrolleres løbende for at afgøre, om vores behandling af personoplysninger håndteres forsvarligt og under hensyntagen til dine rettigheder som kunde.
3. HVORDAN KAN JEG KONTAKTE HUD OG HÅRKLINIKKEN, HVIS JEG HAR SPØRGSMÅL ?
Hvis du ønsker adgang til de oplysninger, som er registreret om dig hos os, skal du rette henvendelse til [Frank Jensen] på e-mail: [info@hudoghaarklinikken.dk]. Er der registreret forkerte data, eller har du andre indsigelser, skal du rette henvendelse samme sted. Vi kan løse tvister, du har med os i forbindelse med vores politik om beskyttelse af personlige oplysninger og praksis af denne. Du har mulighed for at få indsigt i, hvilke informationer der er registreret om dig
Dato for seneste revidering: 14. maj 2018
Dette website anvender cookies, for at bidrage til at give dig den bedste oplevelse, vi kan. Cookies er små tekstfiler, der placeres på din computer eller mobiltelefon, når du besøger websites.
Vi anvender cookies til følgende formål:
Forbedre din brugeroplevelse og få avancerede funktioner til at virke
Forbedre hastigheden/sikkerheden for webstedet
Tillade dig at dele sider med sociale netværk som Facebook o.a.
Løbende forbedre vores hjemmeside til fordel for dig
Teknisk funktionalitet, så vi kan huske dine præferencer
Trafikmåling, så vi ved hvor mange, der besøger vores site og kan dokumentere dette
Annonceafvikling, så vi kan styre, hvor ofte samme annonce vises til den samme bruger og registrere hvor mange, der klikker på den.
Adfærdsbaseret individuelt målrettet annoncering, så vi kan vise dig de annoncer, som vi formoder, er mest relevante for dig.
Vi anvender ikke cookies til:
At indsamle personligt identificerbare oplysninger (uden din udtrykkelige tilladelse)
At samle følsomme oplysninger (uden din udtrykkelige tilladelse)
At videregive personligt identificerbar data til tredjepart
Oversigt:
Ejeroplysninger
Hvad er Cookies?
Så lang tid opbevares cookies
Sådan sletter du cookies
Sådan undgår du cookies
Hvad cookies bruges til på vores website
Brug af personoplysninger
Kontakt vedr. personoplysninger
Beskyttelse af personoplysninger
1. Ejeroplysninger
Dette website udbydes af:
FUE klinikken
Saxogade 45, 4
1662 København V
E-mail: info@fueklinikken.dk
Tlf: +45 42 21 69 00
2. Cookies
Dette website anvender cookies i henhold til ovenstående formål. En cookie er en lille tekstfil, der lagres i din browser og for at kunne genkende din computer ved tilbagevendende besøg. Der er ingen personlige oplysninger gemt i vores cookies og de kan ikke indeholde virus.
2.1 Så lang tid opbevares cookies
Cookies sletter sig selv efter et vist antal måneder (kan variere), men de fornyes efter hvert besøg på vores website.
2.2 Sådan sletter du cookies
Se vejledning her: minecookies.org/cookiehandtering
2.3 Sådan undgår du cookies?
Hvis du ikke ønsker at modtage cookies kan du blokere dem.
Se vejledning her: minecookies.org/cookiehandtering
2.4 Hvad cookies bruges til på vores website
Cookies anvendes til at føre statistik over antallet af brugere samt oplysninger om køn, alder, geografi og interesser på vores brugere for at tilpasse indhold og annoncering herefter.
Sitet anvender cookies fra en eller flere af følgende parter og tredjeparter, der har adgang til de pågældende cookies:
Vores egne cookies
Vi anvender cookies til at få vores website til at fungere korrekt. Det sker f.eks. hvis der tilbydes personaliseringsvalg på websitet, validering af data såsom telefonnummer, betalingsløsninger, samt avanceret funktionalitet såsom afstemninger, produktbedømmelser mm.
Tredjeparts cookies
Vores website omfatter funktionalitet der leveres af tredjepart. Et almindeligt eksempel er en indbygget YouTube video. Vores website indeholder en eller flere af følgende, som anvender cookies:
Google Analytics
Med flere
Deaktivering af disse cookies vil sandsynligvis afbryde de funktioner, der tilbydes af disse tredjeparter
Cookies til Sociale Websites
Så du nemt kan ”Like” eller dele vores indhold på Facebook har vi inkluderet deleknapper på vores site.
Vores website indeholder følgende, som anvender cookies:
Facebook
Google+
Med flere
Konsekvenserne for privatlivets fred på disse varierer fra netværk til netværk og vil være afhængig af de personlige indstillinger, du har valgt på disse tjenester.
Cookies til forbedring af websitet
Vi afprøver jævnligt nye designs eller funktioner på vores website. Vi gør dette ved at vise forskellige versioner af vores hjemmeside for forskellige besøgende og anonymt analysere, hvordan vores besøgende reagerer på disse forskellige versioner. I sidste ende hjælper det os til at tilbyde dig et bedre website.
Cookies til anonym besøgsstatistik
Vi bruger cookies til at udarbejde besøgsstatistik, som viser hvor mange mennesker, der har besøgt vores website, hvilken type teknologi de bruger (f.eks. Mac eller Windows, hvilket hjælper os med at identificere, om vores website ikke fungerer som det skal for særlige teknologier), hvor lang tid de bruger på sitet, hvilken side de ser på osv. Dette hjælper os med at forbedre vores hjemmeside. Disse såkaldte analyseprogrammer fortæller os også, på et anonymt grundlag, hvordan folk kom frem til dette site (f.eks. fra en søgemaskine), og om de har været her før.
Cookies til annoncering
Cookies er meget udbredt inden for online-annoncering. Hverken vi, vore annoncører eller vores reklamepartnere får personligt identificerbare oplysninger fra disse cookies.
Du kan lære mere om online-annoncering på https://www.minecookies.org/cookiehandtering Du kan fravælge næsten alle reklamecookies på https://www.minecookies.org/fravalg selv om vi ville foretrække, at du ikke gjorde det. I sidste ende hjælper reklamer med at holde meget af internettet gratis. Det er også værd at bemærke, at fravalg af reklamecookies ikke vil betyde, at du ikke vil se reklamer, blot, at de ikke vil blive skræddersyet til dig længere.
Cookies til remarketing
Du har måske bemærket, at nogle gange efter at have besøgt et websted, ser du et øget antal reklamer fra det websted, du netop har besøgt. Teknologien til at gøre dette, er gjort mulig ved hjælp af cookies. Vi placerer til tider en såkaldt ”remarketing cookie” under dit besøg. Vi bruger disse reklamer til at vise specielle tilbud og til at opfordre dig til at komme tilbage til vores site. Du kan fravælge disse cookies når som helst som forklaret ovenfor.